Pour faire suite à notre article concernant les possibilités du compte client chez PointPub, qui expliquait entre autres comment s’y connecter, voyons ici plus en détails les étapes pour changer le mot de passe de votre courriel avec nous.

D’abord, connectez-vous sur votre compte client de PointPub Média. Si vous avez besoin d’un rappel de la procédure, vous pouvez la consulter ici.

-Allez à « Gestion du mot de passe ou Password Management » qui se situe en haut de votre écran.

De plus en plus de gens sont attirés par le commerce en ligne, surtout à l’approche des fêtes, ce qui leur permet de faire des achats dans la quiétude et la chaleur de leur foyer, tout en évitant les foules des magasins.

Quelques chiffres

En 2018, chez notre voisin du sud, les ventes en ligne représenteraient 9,8 % des ventes de détail, soit 525 milliards, et le géant Amazon détiendrait 48% de ces ventes.*

Plus localement, 58% des Québécois ont fait des achats en ligne en 2017, ce qui représente 9,1 milliards de dollars*. Gageons que ce chiffre n’est pas sur le point de baisser!

Le site Internet ou la page d’une entreprise est comme la vitrine d’une boutique. Êtes-vous attiré par un magasin avec pignon sur rue qui présente une devanture désuète, mal entretenue? Il y a peu de chance. C’est la même chose pour le site Web de votre entreprise. Celui-ci, pour obtenir le maximum d’impact, doit être élaboré par des professionnels dans le domaine.

Le référencement organique

Mais d’abord, vos clients doivent pouvoir vous trouver parmi les milliards de pages existantes sur la toile. C’est le but du référencement organique, qui vise aussi à placer votre site en tête des résultats de recherche.

La semaine passée, nous faisions le survol de trois types de programmes malveillants. Il en existe un autre genre appelé rançongiciel, ou en anglais, ransomware. Toute personne peut en être victime, de même que les entreprises. À l’instar des autres programmes malveillants, vous pouvez vous faire attaquer simplement en visitant un site web ou en ouvrant un courriel infecté, par exemple.

De quoi s’agit-il?

Ces programmes prennent vos données personnelles en otage. Lorsque vous êtes victime d’un rançongiciel, vous pouvez perdre complètement l’accès à votre ordinateur ou appareil, ou encore, ne plus avoir accès à vos fichiers électroniques personnels, comme vos photos ou dossiers, car ils ont été cryptés. Comme son nom l’indique, les pirates informatiques vous demandent une rançon en échange de la clé pour les décrypter… Vous disposez de quelques jours ou même quelques heures pour faire le paiement, sans quoi vos données resteront inaccessibles, selon leurs dires.

On entend souvent les termes véhiculer dans les médias et sur Internet, mais peu d’entre nous savent de quoi ils consistent exactement. Il existe plusieurs types de programmes malveillants, dont les virus, les vers informatiques et les chevaux de Troie… Ils fonctionnent de manière différente, mais ont en commun de causer des dégâts, réduire la performance de vos appareils et occasionner la perte de données… sans compter les maux de tête. Ils n’ont pas nécessairement besoin d’être exécutés par un être humain pour se répandre et ils sont souvent sans trace apparante… Survol de ces menaces numériques.

C’est presque un secret bien gardé, et pourtant, c’est un outil à votre disposition qui ne demande qu’à être utilisé à son plein potentiel! En effet, nos clients peuvent se connecter sur notre plateforme sécurisée et accéder à leur dossier. Plusieurs actions y sont possibles, comme:

• Réinitialiser son mot de passe;
• Ajouter ou supprimer une adresse courriel ($);
• Consulter la liste des services que nous fournissons à votre entreprise;
• Consulter les appels de service ou les billets en cours;
• Visualiser et payer vos factures, de même que voir les transactions passées.
  
  
  

Connexion à notre plateforme client

Pour y accéder, dans le bas de chaque page de notre site Web, vous trouverez la zone client :

Pour se connecter à la plateforme, il suffit d’entrer son nom d’usager et son mot de passe dans l’espace prévu à cet effet, après avoir cliqué sur « Zone Client », puis sur « Mon compte ».

Nous avons implanté chez certains clients un système de surveillance de leur infrastructure informatique. Qu’est-ce que c’est et à quoi ça sert? 

Pour faire une image, un système de surveillance de vos infrastructures est un outil nous permettant de connaître, en quelque sorte, le bilan de santé de vos équipements et réseau informatique, et tout ça en temps réel, 24 heures sur 24.

Une fois installé, le système génère les informations sous forme de graphiques, nous démontrant la performance de vos appareils. Il nous est alors possible de lire et analyser les données sur tout ce qui est quantifiable, comme la bande passante sur le réseau, l’utilisation et la chaleur du processeur, la mémoire, la capacité de l’espace disque, etc. Ces informations ne sont qu’une partie de ce que nous pouvons voir.

Depuis quelques semaines, nous avons entendu parler de brèches de sécurité survenues dans différents réseaux sociaux.

D’abord fin septembre, il y a eu Facebook, qui annonçait une faille de sécurité ayant affecté 30 millions d’utilisateurs (un nombre finalement inférieur à la première annonce de 50 millions). Les noms, courriels, numéros de téléphone et certaines données de leur profil auraient été consultés. Pour savoir si votre compte a été compromis, vous pouvez visiter le lien suivant : Mise à jour Facebook. Ils devraient aviser les gens concernés dans les prochains jours.

Le moteur de recherche Google domine dans le monde avec une avance considérable sur les autres moteurs de recherches offerts sur le marché. Avec la nouvelle version de Google Chrome du 24 juillet dernier, les sites qui ne possèdent pas de certificat SSL ou TLS seront désormais indiqués comme étant non sécuritaires par Google…

Les sites HTTPS deviendront éventuellement la norme. Ce qui veut dire aussi que le référencement organique que nos clients utilisent pourrait être affecté.

Mais d’abord, SSL et TLS, c’est quoi ? L’acronyme désigne les mots ‘’Secure Socket Layer’’ et ‘’Transport Layer Security’’… ou en d’autres termes, des ‘’couches de sécurités supplémentaires’’ à un site Internet. On reconnait les sites sécuritaires par le ‘’S’’ qui suit le ‘’HTTP’’ dans les adresses web, comme le site de PointPub, ou celui de votre banque.

Une partie de notre équipe a récemment visité la capitale ontarienne pour procéder à la refonte complète de l’infrastructure informatique d’une compagnie. Cette entreprise a fait confiance à PointPub Média pour cet important déploiement, car nous avions été recommandés par un de nos fidèles clients.

Au total, une dizaine de serveurs ont été installés. Le processus a nécessité environ 6 jours, à raison d’environ 9 heures par jour, parfois plus.

Au préalable, d’importantes discussions ont été nécessaires avec le client pour bien définir ses besoins. L’achat des équipements a été fait par PointPub Média et une phase test a été effectuée à nos bureaux pour optimiser le temps à destination.