Publié le 31 May 2019

Téléphonie IP (VoIP – Voice over Internet Protocol) ou la téléphonie par Internet



Pour les grandes et petites entreprises, la téléphonie IP offre un éventail d’options et de fonctionnalités.

Même si vous n’avez pas de bureau « physique », le numéro où votre clientèle peut vous joindre n’a pas besoin d’être celui de votre téléphone cellulaire. Votre entreprise peut posséder son propre numéro de téléphone, à peu de frais. Les appels peuvent même être transférés à un autre numéro, en tout temps, si vous ne désirez pas de téléphone fixe.

Besoins plus grands avec différents numéros de postes? C’est possible aussi!

Impossibilité de répondre? Vous recevrez vos messages directement dans votre boite courriel.  

Fonctionnalités

Vous retrouverez toutes les fonctionnalités d’une ligne fixe, en plus de profiter de celles de la téléphonie par Internet. Pour ne nommer que ceux-ci:

  • Ligne en attente
  • Afficheur
  • Boite vocale via courriels
  • Postes multiples
  • Groupe d’appels – Permet de faire sonner plusieurs postes en même temps
  • Conférence téléphonique
  • Possibilités de créer des salles de conférences virtuelles à même votre système
  • Système IVR (Interactif Voice Response) – Menu avec options
  • Gestion des appels sur une interface de votre ordinateur
  • Numéros sans frais disponibles (1-800)
  • Appels illimités en Amérique du Nord
  • Configuration de plusieurs scénarios possibles, en fonction de vos besoins
  • Etc.


Installation

Une interface, permettant l’activation du protocole, sera nécessaire. Nous sommes en mesure de configurer le système. Nous pouvons évaluer la complexité et déterminer le temps approximatif après avoir vu le menu avec le client, car cela peut varier selon les besoins.

N’hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre projet et voir ce que nous pouvons vous offrir. La téléphonie IP est flexible et abordable !