Publié le 15 February 2012

Cherchez-vous une agence ou un prix?.

Certaines entreprises, lorsqu’elles décident d’entreprendre la conception de leur site Web, magasineront avant tout un tarif. Mais est-ce vraiment la bonne approche?

Transposons le cas sur l’achat d’un matelas. Vous allez voir un détaillant, vous lui expliquez vos besoins et il vous propose un matelas à 1000 $. Vous vous retournez et allez en voir un autre qui vous en présente un à 500 $. Vous comprenez rapidement qu’il ne s’agit pas de la même qualité! Si vous ne recherchez qu’une aubaine, vous opterez peut-être pour le second, mais serez-vous satisfait une fois qu’il sera chez vous? Obtiendrez-vous le confort que vous souhaitiez? Est-ce le détaillant offre un service après-vente, une garantie? Et dans deux ans, le matelas acheté en solde sera-t-il à changer alors que l’autre aurait duré encore au moins dix ans?
C’est la même chose lorsqu’il s’agit de sélectionner l’agence qui concevra votre site Web. En comparant seulement le prix de deux compétiteurs, sans prêter attention à la qualité du travail réalisé, aux services et à la garantie offerts, l’économie réalisée au départ pourrait bien finir par vous coûter cher!
Voici quelques questions à vous poser pour faire un choix éclairé :
1- Quels services sont inclus dans le tarif? Comparez d’abord ce qui est inclus dans le tarif proposé : est-ce que les heures de travail sont illimitées jusqu’à votre entière satisfaction? Est-ce que le tarif inclut l’hébergement? Et, une fois le site en place, les modifications sont-elles incluses dans le tarif? Si vous souhaitez des fonctionnalités spéciales, y aura-t-il des extras?
Chez PointPub Media, nous proposons tous les services sous un même toit et nous sommes en mesure d’offrir des forfaits comprenant tous les services dont vous avez besoin. Il n’y a jamais de frais cachés!
2- L’entreprise offre-t-elle un service après-vente? Au départ, il peut être tentant de vouloir réaliser des économies, mais, par la suite, lorsque vous aurez besoin d’aide pour effectuer des modifications ou pour ajouter du contenu, est-ce qu’il  aura toujours quelqu’un de disponible pour vous aider? À quel coût?
Chez PointPub Media, nous sommes toujours disponibles pour répondre aux besoins de nos clients. Et, en cas d’urgence, il y aura toujours un membre de notre équipe pour vous répondre, peu importe l’heure ou le jour de la semaine.
3- L’agence est-elle bien implantée? Parfois, un coût trop bas laisse sous-entendre un manque d’expérience. Est-ce que l’agence a conçu plusieurs sites Web? Avez-vous regardé son portfolio? Des clients peuvent-ils témoigner de leur satisfaction? L’entreprise sera-t-elle encore en activité l’an prochain? Et dans trois ans, alors que vous voudrez revoir complètement l’image de votre site, est-ce qu’il aura toujours quelqu’un de disponible pour vous aider?
PointPub Media est en activité depuis 1996 et a conçu un nombre incalculable de sites Web. L’entreprise est bien établie et offre une garantie sur ses services.
Avant de comparer simplement un prix,  comparez plutôt ce que vous obtenez pour un même coût!